observações adicionais
PRAZO DE ENTREGA DA LOJA
Os dados de acesso serão enviados em até 48 horas, de segunda a quinta-feira.
*Para lojas contratadas às sextas, sábados, domingos e feriados, o envio ocorrerá no segundo dia útil.
DESIGN E DOMÍNIO
Nenhum plano inclui desenvolvimento de marca ou criação de imagens.
Registro de domínio não está incluído; ele deve ser feito diretamente nos órgãos responsáveis, como o registro.br.
REGRAS DE PAGAMENTO
-
Enviaremos um e-mail de lembrete 2 a 3 dias antes do vencimento do seu plano, para ajudar você a se organizar.
-
No dia do vencimento, enviaremos um lembrete por e-mail e também via WhatsApp.
-
Caso o pagamento não tenha sido feito, enviaremos um aviso sobre o último dia para pagamento.
-
Se o pagamento ainda não for realizado até cinco dias após o vencimento, a loja será temporariamente suspensa.
-
Para reativar a loja, basta pagar o valor do plano atualizado, acrescido de uma pequena taxa de reativação.
-
Caso a loja permaneça suspensa, os arquivos serão excluídos após 10 dias de suspensão, sem aviso prévio.
Exemplo: Loja venceu no dia 5, foi suspensa no dia 10, e os arquivos serão excluídos no dia 20.
-
Em caso de cancelamento solicitado, os arquivos serão excluídos no ato do cancelamento
